Verzending & Retouren

Wereldwijde verzending & gratis verzending

Controleer de condities voor gratis verzending en verzendkosten voor uw land in de onderstaande tabellen.

Europese Landen


Shipping Zone A
Country Shipping Rate Free Shipping Value Delivery Time
België 4,95 > 50 Euro 1-3 working days
Duitsland 4,95 > 50 Euro 1-3 working days
Luxemburg 4,95 > 50 Euro 1-3 working days
Nederland 4,95 > 50 Euro 1-3 working days

 

Shipping Zone B
Country Shipping Rate Free Shipping Value Delivery Time
Denemarken 14,90 > 150 Euro 2-4 working days
Frankrijk 14,90 > 150 Euro 2-4 working days
Italië 14,90 > 150 Euro 2-4 working days
Oostenrijk 14,90 > 150 Euro 2-4 working days

 

Shipping Zone C
Country Shipping Rate Free Shipping Value Delivery Time
Bulgarije 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Estland 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Finland 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Griekenland 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Hongarije 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Ierland 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Letland 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Lithouwen 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Noorwegen 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Polen 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Portugal 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Roemenië 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Slowakije 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Slovenië 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Spanje 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Tjechië 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Verenigd Koninkrijk 29,90 > 300 Euro 2-4 working days
Zweden 29,90 > 300 Euro 2-4 working days

 

Gratis verzending buiten Nederland is exclusief goederen die op pallets verzonden worden, het eventueel van toepassing zijnde tarief is zichtbaar bij de checkout.

Zodra uw bestelling is overhandigd aan een van onze expediteurs, ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail met daarin de track en trace link.

Neem contact met ons op via info@tomenlilly.nl als uw land hierboven niet vermeld staat. We nemen contact met u op met de verzendopties en -kosten om ervoor te zorgen dat u uw bestelling tegen de laagste prijzen ontvangt.

Alle bestellingen worden verzonden met DPD, PostNL, Hermes of DHL.

 

Retouren


De klant is gerechtigd de koopovereenkomst met Tom & Lilly binnen 30 dagen na levering zonder opgave van redenen te ontbinden. De klant moet Tom & Lilly schriftelijk (per brief of e-mail) op de hoogte stellen binnen de bovengenoemde termijn en de betreffende bestelling aan Tom & Lilly retourneren.

Gebruik hiervoor ons ​​Retourportaal: https://tom-lilly.shipping-portal.com/rp/

Vul je postcode en ordernummer (of track&trace code) in en volg alle instructies tot je het retourlabel ontvangt (retourkosten: 7,90 Euro per pakket). Voeg een kopie van de factuur of pakbon toe aan het retourpakket en plak het retourlabel op het pakket (zonder een factuur of pakbon kan je retour niet correct worden verwerkt). Geef je pakket af bij een willekeurige DPD parcelshop.

Zodra je retour in ons magazijn aankomt, gaan we alle artikelen controleren en de terugbetaling verwerken. Let op, de retourkosten van 7,90 Euro per pakket zijn voor rekening van de klant, evenals het risico van de retourzending.

Tom & Lilly behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren of niet het volledige bedrag te crediteren, in geval van vermoeden dat het artikel is gebruikt of is beschadigd door de klant. Houd er rekening mee dat er geen mogelijkheid is om gemonteerde meubels terug te sturen.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen die op verzoek van de klant zijn gemaakt en meubels zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
en ontvang 10% korting op je volgende bestelling! *